La DDA (Directive de Distribution de l’Assurance)



Programme de la formation

Présentation

Tour de table

1. L’émergence du cadre réglementaire

  • Un long cheminement vers le marché unique de l’assurance…
  • L’Acte unique européen
  • Adoption de la Directive Intermédiaire en Assurance
  • La loi du 15 décembre 2005
  • L’ordonnance du 30 janvier 2009
  • Le constat d’une inégalité de fait, de droit

2. La directive de distribution d’assurance

  • Qui est concerné par la DDA ?
  • Les 3 idées clés : La protection des intérêts des clients

3. Les 5 thématiques principales : piliers de la DDA

  • Capacité professionnelle
  • Devoir de conseil
  • Information et transparence
  • Rémunération & conflits d’intérêts
  • Gouvernance et surveillance produits

4. Les impacts sur la conception et les processus de distribution des produits d’assurance

5. La protection de la clientèle

  • Prévenir les conflits d’intérêts
  • Les réclamations
  • Personnaliser le conseil
  • Devoir de conseil renforcé
  • Le conseil
  • Une formalisation des phases de commercialisation
  • Rehausser le professionnalisme
    • La formation initiale
    •  La formation continue
    • La gouvernance et la surveillance des produits
    • La détermination d’un marché cible
    • Document d’Information Client
    • Adéquation, Validation et suivi
    • Exigences d’information
    • Présentation de l’Ipid ou DIPA
  • Transparence : comment l’aborder ?

Des contraintes et des opportunités

  • Les réseaux bousculés

Validation des acquis

Conclusion

A qui s'adresse cette formation

Toute personne amenée à gérer des contrats de mutuelles et d'assurances

Objectifs de la formation

  • Maitriser les enjeux et les contraintes qu’impliquent cette directive
  • Se mettre en conformité
  • Connaître les évolutions importantes sur la protection des clients, assurés, adhérents et bénéficiaires

Méthodes pédagogiques

  • Partage d’expériences en fonction du rôle de chaque stagiaire au sein de ses missions
  • Intégration préconisée de vos documents internes afin de créer un lien avec les attentes des stagiaires

Demande d'information

  • Vous souhaitez vous inscrire ou obtenir des informations complémentaires sur cette formation ?
    Veuillez nous indiquer ci-dessous vos coordonnées, nous vous recontactons par email ou par téléphone.
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

Durée :
2 jours - 14 heures

Type :
Intra-entreprise, Inter-entreprise

Code formation :
JA

Tarifs

3200 € HT
 
580 € HT
 

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